Что делать в случае неисправности устройства?
После ознакомления с инструкциями по запуску прибора в руководстве пользователя убедитесь, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии, подключив к ней другое устройство. Если прибор не заработал, не пытайтесь разобрать или отремонтировать его. Отнесите прибор в авторизованный центр технического обслуживания.
Какие кофейные зерна лучше покупать?
Зерна арабики отличаются лучшим ароматом и меньшим содержанием кофеина. Экспериментируя с выбором сортов, смесей и кофе различной степени обжарки, найдите наиболее подходящий вам по вкусу. В целом, чем сильнее степень обжарки кофе, тем насыщеннее его аромат. Кофе слабой обжарки дает целый букет ароматов. Такой кофе достаточно мягкий, но при этом очень ароматный. Он подходит для истинных ценителей! Хорошие сорта кофе следует слабо обжаривать, чтобы сохранить их натуральный яркий, тонкий и многообразный вкус. Воздержитесь от использования зерен сильной степени обжарки, так как они достаточно маслянистые и могут забить кофеварку. Проверьте зерна на наличие в них каменистых частиц, которые могут повредить кофемашину. Никогда не используйте растворимый или молотый кофе.
Чем отличается настоящий кофе эспрессо?
Признаком настоящего эспрессо является пенка, созданная под давлением в кофемашине в процессе приготовления кофе. Давление измеряется в барах (от 1,5 до 19). Чем выше давление, тем гуще и выше пенка.
Почему у меня не получается взбить пенку из молока?
Убедитесь в том, что вы используете очень свежее, холодное молоко. Проверьте, не забились ли пароотводный кран и насадка для образования пенки.
Как мне прочистить пароотводный кран и насадку для образования пенки?
Возьмите тонкую иглу и проколите ею место закупорки. Чтобы пароотводный кран оставался чистым, всегда переводите регулятор пара в положение Steam (пар) на несколько секунд. Это поможет выдуть остатки молока из крана после приготовления капучино (поставьте вниз пустой контейнер, чтобы капли молока не разбрызгивались). После приготовления пенки сразу же очистите пароотводный кран и насадку для образования пенки влажной тканью.
Что делать, если кабель питания прибора поврежден?
Не пользуйтесь устройством. Во избежание опасности, замените кабель в центре технического обслуживания.
Почему необходимо удалять накипь из кофемашины?
В вашей кофемашине образуется накипь. Регулярное удаление накипи позволяет защитить кофеварку и продлить ее срок службы. Также это помогает поддерживать качество кофе на неизменно высоком уровне. Накипь может ухудшить работу устройства.
Как можно сохранить кофе свежим в течение длительного времени?
Контейнер с молотым кофе должен быть герметичным. Кроме того, для хранения молотого кофе можно использовать емкости, плотно закрывающиеся с помощью зажимных запоров. Упакованный таком образом молотый кофе рекомендуется хранить в холодильнике.
Как можно утилизировать этот прибор по окончании срока его службы?
В Вашем приборе содержатся ценные материалы, которые могут быть подвергнуты вторичной переработке. Отнесите его на городской пункт сбора отходов.
Вода не протекает через устройство.
Это может быть вызвано многими причинами:
• В резервуаре отсутствует вода. Наполните резервуар.
• Резервуар установлен неправильно. Плотно прижмите резервуар.
• Фильтр засорился. Используется кофе слишком тонкого помола. Очистите держатель фильтра и попробуйте использовать кофе более крупного помола.
• Не прокачана помпа. См. инструкции по ее прокачке.
• В устройстве образовалась накипь. Требуется удаление накипи.
• Фильтрующий картридж Claris после замены не был залит водой. См. инструкции с описанием всех необходимых действий.
Какого обслуживания требует прибор?
Не мойте принадлежности для эспрессо в посудомоечной машине.
Регулярно сливайте поддон для капель и при необходимости мойте его и решетку в воде с мягким чистящим средством, затем сполосните и просушите.
Смесительную головку, держатель фильтра и фильтр нужно чистить после каждого использования: смесительную головку – влажной салфеткой, а держатель фильтра и фильтр – небольшим количеством мягкого моющего средства с водой. После этого обязательно сполосните и просушите.
Подогревающий поддон нужно чистить тем же способом.
Как лучше всего удалить накипь или очистить мою кофемашину?
Выполните действия, приведенные в руководстве по эксплуатации, так как методики зависят от модели, которую вы купили.
Мы рекомендуем пользоваться средством для удаления накипи, поставляемым производителем.
При приготовлении в среднем 4 чашек кофе в день и в случае использования жесткой воды мы рекомендуем очищать машину от накипи не реже чем раз в три месяца.
Если вы живете в регионе с очень жесткой водой, очистку от накипи нужно проводить чаще.
Чем эспрессо отличается от капельного кофе?
Эспрессо имеет более выраженный аромат по сравнению с "обычным" кофе.
Эспрессо отличается насыщенным ароматом и густой пенкой.
Для приготовления такого кофе вода, нагретая до 90-92°C, пропускается под давлением 15 бар (что возможно только в автоматических кофемашинах) через точно отмеренное количество кофе (7 г на чашку) мелкого помола.
Что делать, если в процессе выполнения цикла отключится электричество?
Прибор автоматически включится снова, как только в сети появится питание, и будет готов к выполнению нового цикла.
Почему под прибором появляется вода или кофе?
Проверьте, не переполнен ли поддон для капель, и слейте из него жидкость при необходимости.
Убедитесь, что поддон для капель правильно установлен.
Почему из сопла не выходит пар?
Убедитесь, что паровое сопло для пара не заблокировано.
Отключите свой прибор и, дайте ему остынуть, прочистите все отверстия сопла иглой из комплекта покупки.
Очистите засоры в отверстии трубки парового сопла с помощью иглы.
Снимите патрон Claris.
Можно ли загружать уже молотый кофе в кофемашину для цельных зерен или цельные зерна в кофемашину для молотого кофе?
Нет. Эти приборы разработаны специально для определенного типа кофе.
Если вы засыпали кофе не того типа, уберите его из контейнера и поменяйте на нужный.
Нужно ли чистить резервуар для воды?
Да, если на нем образовался налет накипи.
Промойте его водой и/или чистящим средством, рекомендованным производителем устройства.
Это позволит избежать засоров на выходе воды и обеспечит общий уровень гигиены.
Как получить хорошую пенку при приготовлении капучино?
Всегда используйте холодное (взятое прямо из холодильника) и очень свежее молоко – только так оно даст пенку. Если Вы используете обезжиренное молоко, оно должно быть с длительным сроком хранения.
Проверьте, чтобы контейнер для взбивания пенки из молока также был холодным/охлажденным. Лучше использовать контейнер из нержавеющей стали и стекла.
Как взбить пенку из молока за 6 шагов:
• возьмите кружку подходящего размера и до половины наполните ее холодным молоком.
• опустите паровое сопло чуть ниже уровня поверхности молока.
• быстро откройте паровой клапан на пол-оборота до полностью открытого положения.
• непрерывно опускайте кружку вниз до тех пор, пока Вы отчетливо не услышите шипящий звук.
• продолжайте плавно опускать кружку (без рывков), подобно движению лифта, вытягивая молоко до самого верха кружки и образуя тем самым густую пенку.
• продолжайте нагревать молоко, пока на термометре (если он имеется) не появится температура 60 °C. Закройте клапан, снимите и сразу же протрите паровое сопло.
Какой тип помола кофейных зерен мне выбрать при покупке?
От среднего до тонкого помола (но не слишком тонкий помол). Вы также можете попросить «помол для эспрессо».
Какую воду следует заливать в бачок для приготовления напитков?
Для этой цели отлично подходит водопроводная вода (обычная бытовая питьевая вода) при условии, что в ней нет запахов, которые могут изменить вкус напитков. Также подходит бутилированная вода.
Не пользуйтесь охлажденной или подогретой водой, так как это может повлиять на температуру напитка.
Всегда пользуйтесь свежей водой и заменяйте ее, если система простояла без использования более 2 дней.
Для холодных напитков используйте воду комнатной температуры, но не из холодильника, и положите в стакан два кубика льда (по 20 г) или больше.
Необходимо отметить, что жесткость воды является основной причиной образования кальциевого налета, поэтому рекомендуется регулярно чистить машину (каждые 3 месяца или чаще в зависимости от степени жесткости воды).
Я только что распаковал(-а) свою новую машину, и мне кажется, что не хватает одной из частей. Что делать?
Если вам кажется, что каких-то частей не хватает, позвоните в центр обслуживания покупателей, и мы поможем вам найти приемлемое решение.
Показать все вопросы
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2021-12-26):
Рекомендую
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2022-05-17):
Малогабаритная, проста в использовании. Хорошо варит кофе, с пенкой. Вкус кофе ещё зависит и от качества кофе. Главное тепенрь покупить хороший кофе. Утро всегда начинается с прекрасного, благодаря превосходному напитку.
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2022-05-09):
Узкая и элегантная. Отлично вписалась в кухню. Кофе варю свежемолотый, в основном по 2 чашки. Удобный холдер, простое управление, быстро готова к работе. Каждый день радует!
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2022-05-06):
Очень люблю кофе и решилась на покупку первой в своей жизни кофеварки. Остановила свой выбор на этой. Понравилось то, что она компактная и подходит мне по дизайну.Плюс подруга мне расхваливала Крупс, у неё похожая кофеварка уже 3 года.Доставили кофеварку за неделю, это прям быстро. 2 недели в использовании я могу сказать, что кофе готовить в ней просто. Включается и нагревается быстро.Время приготовления примерно укладывается в 1 минуту.Главное, чтобы был под рукой молотый кофе. Покупаю уже готовый, выбираю именно под рожковую кофеварку. В комплекте есть мерная ложка и два фильтра, под 1 и 2 чашки. Пока использую ту, что на одну чашку. Сама ложка используется и для трамбовки, очень удобно.Уже научилась вспенивать молоко, очень рада. Кофе в ней получается отличным, я даже и не могла себе представить, что у меня будет такая классная кофеварка. Рекомендую её к приобретению.
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2022-05-03):
В живую оказалась гораздо круче чем на фото. Кофе вкусный и насыщенный, даже на черном кофе есть пенка. Насадка хорошо пенит молоко с помощью пара. Приловчился быстро, с каждым новым приготовлением нрвится все больше и больше.
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2018-11-11):
Уже второй год использования. Она прекрасно работает. Моется легко, чистится... Подробнее на Яндекс.Маркете
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2017-08-23):
Брал, как первую кофеварку. Если есть средства - лучше взять кофемашину, возни меньше в разы, плюс всегда... Подробнее на Яндекс.Маркете
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2017-06-12):
Кофе пьем с женой вдвоем (2 части кофе+1 часть молока), иногда дочка помогает (2 части молока+1часть кофе)
Лично меня напрягает только капучинатор, я его включаю на 2 раза, чтобы пенка повыше была, потом еще раз запускаю секунд на 10 в стакане с теплой водой, чтобы отпарить засохшее молоко. Наконечник... Подробнее на Яндекс.Маркете
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2017-06-07):
Купил это чудо по акции за 8 тысяч, цену оправдывает полностью, но не лишёна недостатков. Минус это металлический капучинатор. Многие пишут, что это хорошо, так как при воздействии высокой Т на пластик химически вреден, мне кажется это ерунда, 90 чайников из пластика. Все живы и здоровы)) Просто не покупайте NONAME технику. Пользовался раньше кофеваркой Saeco там был пластик, протирался за 5 секунд тряпкой.
При приготовлении пенки железный капучинатор так сильно нагревается, что вы его во первых не потрогаете руками где металл (хорошо хоть предусмотрели пластиковую накладку), во вторых молоко которое осталось на нем засыхает за секунду, без замачивания в емкости с водой не обойтись.
По инструкции написано, что концевик данного... Подробнее на Яндекс.Маркете
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?
Функции:
Удобство:
Дизайн:
Отзыв (2016-12-26):
Покупалась в семью-муж пьет экспрессо, я только капучино.Для мужа подходящий вариант,для меня ничто.Ужасно расстроена.Какое молоко бы не пробовали...И жирное 3,5-4,2 и маложирное безидейно...молоко... Подробнее на Яндекс.Маркете
Достоинства:
Недостатки:
Согласны с отзывом?